{"id":302,"date":"2024-12-14T19:12:35","date_gmt":"2024-12-14T19:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/?page_id=302"},"modified":"2025-06-08T13:20:01","modified_gmt":"2025-06-08T13:20:01","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/?page_id=302","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/span>
\n

AGB<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN SORGF\u00c4LTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE
WEBSITE VERWENDEN.
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Bedingungen und Hinweisen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach
eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu \u00fcberarbeiten. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Bedingungen
regelm\u00e4\u00dfig auf \u00c4nderungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Ver\u00f6ffentlichung
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auf deren Inhalte und sollten daher die Nutzung unserer Website unverz\u00fcglich einstellen.
Mietvertrag
Alle von Retreat Villas Lanzarote angenommenen Buchungen unterliegen diesen Bedingungen und
gelten als vom Mieter und allen Mitreisenden vollst\u00e4ndig akzeptiert. Buchungen k\u00f6nnen per E-Mail
oder Telefon erfolgen und gelten als angenommen, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Belegung
Nur die im Buchungsformular aufgef\u00fchrten Personen d\u00fcrfen die Villa bewohnen. Die Villa kann nicht
an andere Gruppen\/Gruppen oder Einzelpersonen weiter- oder untervermietet werden.
Anreise, Zugang und Abreise
Alle Unterk\u00fcnfte sind am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag m\u00fcssen alle
Unterk\u00fcnfte bis 11:00 Uhr ger\u00e4umt sein.
Anreisetag
Vor Ihrem Aufenthalt wurde die Villa gr\u00fcndlich gereinigt und auf Sch\u00e4den \u00fcberpr\u00fcft, um
sicherzustellen, dass f\u00fcr Ihren Urlaub alles in Ordnung ist. Bitte schauen Sie sich bei Ihrer Ankunft in
der Villa gr\u00fcndlich um und \u00fcberpr\u00fcfen Sie alles. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, melden Sie
dies bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Ankunft per WhatsApp. Wir k\u00f6nnen dann alle
festgestellten M\u00e4ngel w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts sofort erkennen und beheben. 
Haftungsausschluss
Die Informationen auf dieser Website werden nach bestem Wissen ver\u00f6ffentlicht und regelm\u00e4\u00dfig
aktualisiert. Wir k\u00f6nnen jedoch keine Gew\u00e4hr f\u00fcr deren Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit \u00fcbernehmen.
Unter keinen Umst\u00e4nden haften wir f\u00fcr Anspr\u00fcche Dritter aufgrund von Fehlern oder Auslassungen
auf dieser Website. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen auf dieser Website ohne
vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, zu aktualisieren oder zu l\u00f6schen. Wir \u00fcbernehmen keine Gew\u00e4hr
daf\u00fcr, dass unsere Website zu einer bestimmten Zeit oder an einem bestimmten Ort verf\u00fcgbar ist,
dass M\u00e4ngel oder Fehler behoben werden oder dass der Inhalt frei von Viren oder anderen
sch\u00e4dlichen Komponenten ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Vorkehrungen zu treffen, um
sicherzustellen, dass die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Inhalte frei von Viren, W\u00fcrmern, Trojanern,
Malware und anderen zerst\u00f6rerischen Elementen sind. Die Nutzung unserer Website erfolgt
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Wir \u00fcbernehmen keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Eignung der Informationen, Produkte und Dienstleistungen
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bereitgestellt. Sie \u00fcbernehmen die volle Verantwortung und das Risiko f\u00fcr die Nutzung dieser
Website.<\/p>\n\n\n\n

Haftung
Auf unsere Anfrage hin erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, uns von allen Haftungen, Anspr\u00fcchen
und Kosten, einschlie\u00dflich Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer
Nutzung oder Ihrem Missbrauch unserer Website ergeben. Wir haften nicht f\u00fcr direkte oder
indirekte Sch\u00e4den, die sich aus Ihrer Nutzung der Informationen auf dieser Website ergeben.
Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Entt\u00e4uschungen, die der Kunde aufgrund unrealistischer
Erwartungen empfindet. F\u00fcr Verluste, Verletzungen oder Sch\u00e4den an pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden
w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts k\u00f6nnen wir keine Haftung \u00fcbernehmen.
Konflikte
Wenn Sie bei uns buchen, gelten die Buchungsbedingungen f\u00fcr Ihren Vertrag mit uns. Im Falle von
Unstimmigkeiten zwischen den Buchungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen der Website
haben die Buchungsbedingungen Vorrang.
Urheberrechte, Eigentumsrechte usw.
Alle Rechte, einschlie\u00dflich Urheber- und Datenbankrechte, an unserer Website und deren Inhalten
liegen bei uns, sind an uns lizenziert oder werden von uns im Rahmen des geltenden Rechts
anderweitig genutzt. Mit dem Zugriff auf unsere Website erkennen Sie an und erkl\u00e4ren sich damit
einverstanden, dass alle auf unserer Website verf\u00fcgbaren Inhalte durch Urheberrechte, Marken,
Dienstleistungsmarken, Patente, Gesch\u00e4ftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte und Gesetze
gesch\u00fctzt sind. Sofern nicht ausdr\u00fccklich von uns genehmigt, erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden,
dass Sie die Inhalte ausschlie\u00dflich f\u00fcr Ihren privaten Gebrauch, nicht jedoch f\u00fcr kommerzielle oder
\u00f6ffentliche Zwecke nutzen.
Das Urheberrecht an allen Fotos, Bildern, Karten, Informationen zu Touristenorten und anderen
Materialien auf dieser Website liegt bei uns. Ihr Zugriff auf die Materialien berechtigt Sie nicht zur
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auf einen Computer f\u00fcr Ihren pers\u00f6nlichen Gebrauch. Sie d\u00fcrfen auf die Homepage dieser Website
verlinken, jedoch keine Deep-Links oder Frames verwenden, um die vollst\u00e4ndige und
bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung dieser Website einzuschr\u00e4nken. Sie d\u00fcrfen diese Rechte oder andere
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Aktionen
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Drittparteien
Verweise auf dieser Website auf Produkte, Dienstleistungen, Verfahren, Handelsnamen, Marken
oder sonstige Informationen Dritter stellen keine Billigung, F\u00f6rderung oder Empfehlung unsererseits
dar. Links zu anderen, nicht von uns betriebenen Websites dienen ausschlie\u00dflich Ihrer
Benutzerfreundlichkeit. Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen,
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Ihre Verantwortung
Sie sind verpflichtet, alle Identifikationsmittel, die wir Ihnen zur Nutzung der Dienste dieser Website
zur Verf\u00fcgung stellen, sicher aufzubewahren. Bei der Nutzung der Dienste dieser Website sind Sie
verpflichtet, korrekte und nicht irref\u00fchrende Angaben zu machen.
\u00c4nderungen
Wir k\u00f6nnen diese Site-Bedingungen jederzeit \u00e4ndern oder modifizieren, indem wir solche
\u00c4nderungen hier ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n

Gerichtsstand
Alle hierin enthaltenen oder referenzierten Bedingungen und Hinweise unterliegen spanischem
Recht und werden entsprechend ausgelegt. Sie erkl\u00e4ren sich ausdr\u00fccklich damit einverstanden, dass
f\u00fcr alle Anspr\u00fcche oder Klagen, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer
Websites ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ausschlie\u00dflich ein Ort unserer Wahl in
Spanien zust\u00e4ndig ist. Sie erkl\u00e4ren sich ferner mit der Zust\u00e4ndigkeit dieser Gerichte f\u00fcr die Beilegung
solcher Anspr\u00fcche oder Klagen einverstanden und unterwerfen sich dieser.
Mit der Zahlung eines beliebigen Betrags f\u00fcr Ihre Unterkunft erkl\u00e4ren Sie sich mit den folgenden
Gesch\u00e4ftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Zahlungsbedingungen 
Ein rechtsg\u00fcltiger Vertrag zwischen uns kommt erst nach Eingang Ihrer Anzahlung oder eines
h\u00f6heren Betrags zustande. Die Anzahlung betr\u00e4gt 25 % (sofern nicht anders vereinbart) und der
Restbetrag der Unterkunftskosten muss 90 Tage vor Ihrer geplanten Ankunft in der Villa bezahlt
werden.
Stornierungen 
Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Unterkunft zu stornieren und bei der Buchung eine Anzahlung von
25 % oder eine Restzahlung von 75 % geleistet haben oder den vollen Betrag bezahlt haben, gelten
die folgenden R\u00fcckerstattungen:
90 Tage oder weniger \u2013 keine R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge
91 Tage bis 180 Tage \u2013 keine R\u00fcckerstattung der Anzahlung \u2013 75 % R\u00fcckerstattung des
Gesamtbetrags aller anderen gezahlten Betr\u00e4ge
181 Tage oder mehr \u2013 keine R\u00fcckerstattung der Anzahlung \u2013 100 % R\u00fcckerstattung des
Gesamtbetrags aller anderen gezahlten Betr\u00e4ge
Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten f\u00fcr die Unterkunft.
Alle Stornierungen Ihrerseits gelten ab dem Tag ihres Eingangs bei uns als wirksam. Eine WhatsApp
und eine anschlie\u00dfende E-Mail sind die beste Methode zur Stornierung einer Buchung. Bitte
beachten Sie: Sollten wir auf eine Stornierung per E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden (ohne
WhatsApp) antworten, gehen Sie davon aus, dass die Nachricht uns nicht erreicht hat.
In dem seltenen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren m\u00fcssen und uns nicht auf eine alternative Villa
einigen k\u00f6nnen, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcck. Wir bieten keine
Entsch\u00e4digung f\u00fcr Verluste, die Ihnen durch eine Stornierung unsererseits entstehen (z. B.
Flugtickets, Flughafentransfers usw.). Daher ist es Voraussetzung, dass Sie f\u00fcr sich und alle Ihre
Reiseteilnehmer eine ausreichende Reiseversicherung abschlie\u00dfen.
Beschwerden und Streitigkeiten
Wir bem\u00fchen uns, alle Beschwerden oder Streitigkeiten, die w\u00e4hrend Ihres Urlaubs auftreten
k\u00f6nnen, zu l\u00f6sen. Alle Anliegen m\u00fcssen w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts angesprochen werden und
werden nach Ihrer Abreise von der Insel nicht weiterverfolgt.
Verantwortung des Mieters
Der Mieter ist f\u00fcr die angemessene Pflege des Eigentums und seines Inhalts verantwortlich. Der
Mieter stellt sicher, dass kein Mitglied der Gruppe in oder um die Villa und den Pool herum
Aktivit\u00e4ten aus\u00fcbt, die Sch\u00e4den verursachen, die Nachbarn beleidigen, das Wasser verschmutzen
oder die Struktur oder die Filteranlage besch\u00e4digen k\u00f6nnten. Dies schlie\u00dft inakzeptables, asoziales
Verhalten ein.   
Sachsch\u00e4den und zus\u00e4tzliche Reinigung
Jegliche unbeabsichtigte Besch\u00e4digung der Immobilie und\/oder die Entdeckung von Sch\u00e4den an
Einrichtungsgegenst\u00e4nden und Ausstattung m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung bzw.<\/p>\n\n\n\n

Auftreten des Unfalls gemeldet werden (auch wenn diese nicht von Ihnen verursacht wurden). Dies
gilt auch f\u00fcr Sch\u00e4den durch Flecken auf Bettw\u00e4sche und M\u00f6beln durch Sonnencreme. Wir verstehen,
dass Unf\u00e4lle passieren k\u00f6nnen, aber Ehrlichkeit ist immer die beste L\u00f6sung. Sie sind verpflichtet, sich
an unseren Unternehmensvertreter zu wenden, um alle von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe
verursachten Sch\u00e4den zu melden. Zus\u00e4tzliche Reinigungen k\u00f6nnen gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr
angefordert werden.
Der Mieter haftet f\u00fcr alle Sch\u00e4den an der Villa oder deren Inhalt, die durch Fahrl\u00e4ssigkeit,
vors\u00e4tzliche Besch\u00e4digung oder unverantwortliches Verhalten der Bewohner oder ihrer G\u00e4ste
entstanden sind. Solche Sch\u00e4den sind unverz\u00fcglich zu melden. Die Kosten f\u00fcr den Ersatz sind mit
dem Mieter abzustimmen und von diesem zu tragen.
Versicherung
Voraussetzung f\u00fcr die Buchung ist der Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung. Diese muss
Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe f\u00fcr alle Kosten abdecken, die Ihnen durch Personensch\u00e4den oder
Todesf\u00e4lle w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts in der Unterkunft entstehen.
Ihre Versicherung muss Sie auch im Falle einer Stornierung Ihrer Buchung vollst\u00e4ndig abdecken. Dies
umfasst Fl\u00fcge, Flughafentransfers, Mietwagen und die Kosten f\u00fcr eine alternative Unterkunft bei
einem anderen Unternehmen, falls wir Ihnen keine Unterkunft mit gleichem oder besserem Standard
als die urspr\u00fcnglich gebuchte anbieten k\u00f6nnen.
Personensch\u00e4den 
Wir m\u00f6chten, dass Sie Ihren Urlaub sicher verbringen und eine tolle Zeit haben. Bitte beachten Sie
jedoch, dass wir unter keinen Umst\u00e4nden Schadensersatzanspr\u00fcche aufgrund von Personensch\u00e4den
ber\u00fccksichtigen, die auf dem Grundst\u00fcck oder dem Gel\u00e4nde des Anwesens auftreten.
Auch wenn in der Unterkunft Ma\u00dfnahmen zu Ihrer Sicherheit getroffen wurden, bedeutet dies nicht,
dass wir f\u00fcr Ihre pers\u00f6nliche Sicherheit Verantwortung \u00fcbernehmen. Sollten Sie w\u00e4hrend Ihres
Aufenthalts bef\u00fcrchten, dass ein unvorhergesehener Vorfall zu einer Verletzung von Ihnen oder Ihren
Mitreisenden f\u00fchren k\u00f6nnte, kontaktieren Sie bitte umgehend.
\u00c4nderungen 
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre \u00c4nderungsw\u00fcnsche zu ber\u00fccksichtigen. Sollten wir die
gew\u00fcnschten \u00c4nderungen jedoch nicht umsetzen k\u00f6nnen und Ihre Buchung dadurch storniert
werden, erfolgt eine R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df den im Abschnitt \u201eStornierungen\u201c beschriebenen
Bedingungen.
Passregistrierung 
Die Registrierung von Reisep\u00e4ssen bei der Guardia Civil ist seit 2017 gesetzlich vorgeschrieben
(obwohl viele Villenverwaltungen dies immer noch nicht einhalten). Die Reisep\u00e4sse aller G\u00e4ste \u00fcber
16 Jahren m\u00fcssen vorgelegt werden, damit wir sie an die Beh\u00f6rden weiterleiten k\u00f6nnen. Dies ist
gesetzlich vorgeschrieben. Reisep\u00e4sse m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft auf Lanzarote
vorgelegt werden. Senden Sie uns hierzu vorab jeweils ein gut leserliches Foto von der Vorder- und
R\u00fcckseite Ihres Reisepasses, bzw. Passes (EU-L\u00e4nder).
Verlust von Annehmlichkeiten
Die laufende Versorgung mit Leitungswasser, Internet und Strom erfolgt durch einen Drittanbieter
und liegt au\u00dferhalb unserer Kontrolle. Wir stellen Ihnen Kontaktnummern sowie eine Notrufnummer
f\u00fcr Anfragen au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten zur Verf\u00fcgung. Sollte es in der Unterkunft zu einem
l\u00e4ngeren Strom- oder Wasserausfall kommen und Sie und Ihre Gruppe in eine Ersatzunterkunft
umziehen m\u00fcssen, bem\u00fchen wir uns, Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft
behilflich zu sein. Die Kosten f\u00fcr die Ersatzunterkunft m\u00fcssen jedoch vollst\u00e4ndig von Ihnen getragen
und \u00fcber Ihre Reiseversicherung abgerechnet werden.
Beschreibung der Unterkunft <\/p>\n\n\n\n

Wir haben die Immobilie und ihre Umgebung so genau wie m\u00f6glich beschrieben \u2013 Transparenz ist
uns wichtig. M\u00f6blierung und Ausstattung k\u00f6nnen jedoch von unseren Beschreibungen und Fotos
abweichen.
Bel\u00e4stigung durch Dritte
Wir haften nicht f\u00fcr Bel\u00e4stigungen durch Dritte. Dazu geh\u00f6ren L\u00e4rm von \u00f6rtlichen Bauarbeiten,
Hunde, r\u00fcpelhaftes und st\u00f6rendes Verhalten von G\u00e4sten aus anderen Villen, laute Musik und
Verkehrsl\u00e4rm. Verhaltens- und L\u00e4rmprobleme sind Sache der Beh\u00f6rden, die bei entsprechendem
Verhalten konsequent vorgehen.
Sch\u00e4den, die uns nicht innerhalb dieser Frist gemeldet wurden und am Abreisetag festgestellt
werden, k\u00f6nnen zur Einbehaltung Ihrer Kaution f\u00fchren. Nehmen Sie sich daher bitte die Zeit, sich
alles genau anzusehen.
Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung der Verpflichtungen oder f\u00fcr die
Auswirkungen h\u00f6herer Gewalt.
Sie erreichen uns unter +491773458880
Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihre Mitarbeit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

indirekte Sch\u00e4den, die sich aus Ihrer Nutzung der Informationen auf dieser Website
ergeben.
Konflikte
Wenn Sie bei uns buchen, gelten die Buchungsbedingungen f\u00fcr Ihren Vertrag mit
uns. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Buchungsbedingungen und den
Nutzungsbedingungen der Website haben die Buchungsbedingungen Vorrang.
Urheberrechte, Eigentumsrechte usw.
Alle Rechte, einschlie\u00dflich Urheber- und Datenbankrechte, an unserer Website und
deren Inhalten liegen bei uns, sind an uns lizenziert oder werden von uns im Rahmen
des geltenden Rechts anderweitig genutzt. Mit dem Zugriff auf unsere Website
erkennen Sie an und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass alle auf unserer
Website verf\u00fcgbaren Inhalte durch Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken,
Patente, Gesch\u00e4ftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte und Gesetze
gesch\u00fctzt sind. Sofern nicht ausdr\u00fccklich von uns genehmigt, erkl\u00e4ren Sie sich damit
einverstanden, dass Sie die Inhalte ausschlie\u00dflich f\u00fcr Ihren privaten Gebrauch, nicht
jedoch f\u00fcr kommerzielle oder \u00f6ffentliche Zwecke nutzen.
Das Urheberrecht an allen Fotos, Bildern, Karten, Informationen zu Touristenorten
und anderen Materialien auf dieser Website liegt bei uns. Ihr Zugriff auf die
Materialien berechtigt Sie nicht zur Vervielf\u00e4ltigung, Verbreitung oder sonstigen
Nutzung dieser Materialien, au\u00dfer zum Herunterladen auf einen Computer f\u00fcr Ihren
pers\u00f6nlichen Gebrauch. Sie d\u00fcrfen auf die Homepage dieser Website verlinken,
jedoch keine Deep-Links oder Frames verwenden, um die vollst\u00e4ndige und
bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung dieser Website einzuschr\u00e4nken. Sie d\u00fcrfen diese
Rechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum an Materialien im
Zusammenhang mit dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung
in keiner Weise nutzen.
Aktionen
Werbe- oder Rabattangebote auf dieser Website erfolgen nach unserem Ermessen.
Alle Angebote unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und k\u00f6nnen jederzeit zur\u00fcckgezogen
werden.
Drittparteien
Verweise auf dieser Website auf Produkte, Dienstleistungen, Verfahren,
Handelsnamen, Marken oder sonstige Informationen Dritter stellen keine Billigung,
F\u00f6rderung oder Empfehlung unsererseits dar. Links zu anderen, nicht von uns
betriebenen Websites dienen ausschlie\u00dflich Ihrer Benutzerfreundlichkeit. Wir
\u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen, Verfahren,
Handelsnamen, Marken oder sonstige Informationen Dritter.
Ihre Verantwortung<\/p>\n\n\n\n

Sie sind verpflichtet, alle Identifikationsmittel, die wir Ihnen zur Nutzung der Dienste
dieser Website zur Verf\u00fcgung stellen, sicher aufzubewahren. Bei der Nutzung der
Dienste dieser Website sind Sie verpflichtet, korrekte und nicht irref\u00fchrende Angaben
zu machen.
\u00c4nderungen
Wir k\u00f6nnen diese Site-Bedingungen jederzeit \u00e4ndern oder modifizieren, indem wir
solche \u00c4nderungen hier ver\u00f6ffentlichen.
Gerichtsstand
Alle hierin enthaltenen oder referenzierten Bedingungen und Hinweise unterliegen
spanischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Sie erkl\u00e4ren sich
ausdr\u00fccklich damit einverstanden, dass f\u00fcr alle Anspr\u00fcche oder Klagen, die sich aus
diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Websites ergeben oder damit in
Zusammenhang stehen, ausschlie\u00dflich Spanien und ein Ort unserer Wahl zust\u00e4ndig
ist. Sie erkl\u00e4ren sich ferner mit der Zust\u00e4ndigkeit dieser Gerichte f\u00fcr die Beilegung
solcher Anspr\u00fcche oder Klagen einverstanden und unterwerfen sich dieser.
Mit der Zahlung eines beliebigen Betrags f\u00fcr Ihre Unterkunft erkl\u00e4ren Sie sich mit den
folgenden Gesch\u00e4ftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Zahlungsbedingungen 
Ein rechtsg\u00fcltiger Vertrag zwischen uns kommt erst nach Eingang Ihrer Anzahlung
oder eines h\u00f6heren Betrags zustande. Die Anzahlung betr\u00e4gt 25 % (sofern nicht
anders vereinbart) und der Restbetrag der Unterkunftskosten muss 90 Tage vor Ihrer
geplanten Ankunft in der Villa bezahlt werden.
Stornierungen 
Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Unterkunft zu stornieren und bei der Buchung eine
Anzahlung von 25 % oder eine Restzahlung von 75 % geleistet haben oder den
vollen Betrag bezahlt haben, gelten die folgenden R\u00fcckerstattungen:
90 Tage oder weniger \u2013 keine R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge
91 Tage bis 180 Tage \u2013 keine R\u00fcckerstattung der Anzahlung \u2013 75 % R\u00fcckerstattung
des Gesamtbetrags aller anderen gezahlten Betr\u00e4ge
181 Tage oder mehr \u2013 keine R\u00fcckerstattung der Anzahlung \u2013 100 % R\u00fcckerstattung
des Gesamtbetrags aller anderen gezahlten Betr\u00e4ge
Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten f\u00fcr die Unterkunft.
Alle Stornierungen Ihrerseits gelten ab dem Tag ihres Eingangs bei uns als wirksam.
Eine WhatsApp und eine anschlie\u00dfende E-Mail sind die beste Methode zur
Stornierung einer Buchung. Bitte beachten Sie: Sollten wir auf eine Stornierung per<\/p>\n\n\n\n

E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden (ohne WhattsApp) antworten, gehen Sie
davon aus, dass die Nachricht uns nicht erreicht hat.
In dem seltenen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren m\u00fcssen und uns nicht auf
eine alternative Villa einigen k\u00f6nnen, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten
Betr\u00e4ge zur\u00fcck. Wir bieten keine Entsch\u00e4digung f\u00fcr Verluste, die Ihnen durch eine
Stornierung unsererseits entstehen (z. B. Flugtickets, Flughafentransfers usw.).
Daher ist es Voraussetzung, dass Sie f\u00fcr sich und alle Ihre Reiseteilnehmer eine
ausreichende Reiseversicherung abschlie\u00dfen.
Beschwerden und Streitigkeiten
Wir bem\u00fchen uns, alle Beschwerden oder Streitigkeiten, die w\u00e4hrend Ihres Urlaubs
auftreten k\u00f6nnen, zu l\u00f6sen. Alle Anliegen m\u00fcssen w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts
angesprochen werden und werden nach Ihrer Abreise von der Insel nicht
weiterverfolgt.
Sachsch\u00e4den und zus\u00e4tzliche Reinigung
Jegliche unbeabsichtigte Besch\u00e4digung der Immobilie und\/oder die Entdeckung von
Sch\u00e4den an Einrichtungsgegenst\u00e4nden und Ausstattung m\u00fcssen innerhalb von 24
Stunden nach Entdeckung bzw. Auftreten des Unfalls gemeldet werden (auch wenn
diese nicht von Ihnen verursacht wurden). Dies gilt auch f\u00fcr Sch\u00e4den durch Flecken
auf Bettw\u00e4sche und M\u00f6beln durch Sonnencreme. Wir verstehen, dass Unf\u00e4lle
passieren k\u00f6nnen, aber Ehrlichkeit ist immer die beste L\u00f6sung. Sie sind verpflichtet,
sich an unseren Unternehmensvertreter zu wenden, um alle von Ihnen oder einem
Mitglied Ihrer Gruppe verursachten Sch\u00e4den zu melden. Zus\u00e4tzliche Reinigungen
k\u00f6nnen gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr angefordert werden.
Versicherung
Voraussetzung f\u00fcr die Buchung ist der Abschluss einer umfassenden
Reiseversicherung. Diese muss Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe f\u00fcr alle Kosten
abdecken, die Ihnen durch Personensch\u00e4den oder Todesf\u00e4lle w\u00e4hrend Ihres
Aufenthalts in der Unterkunft entstehen.
Ihre Versicherung muss Sie auch im Falle einer Stornierung Ihrer Buchung
vollst\u00e4ndig abdecken. Dies umfasst Fl\u00fcge, Flughafentransfers, Mietwagen und die
Kosten f\u00fcr eine alternative Unterkunft bei einem anderen Unternehmen, falls wir
Ihnen keine Unterkunft mit gleichem oder besserem Standard als die urspr\u00fcnglich
gebuchte anbieten k\u00f6nnen.
Personensch\u00e4den 
Wir m\u00f6chten, dass Sie Ihren Urlaub sicher verbringen und eine tolle Zeit haben. Bitte
beachten Sie jedoch, dass wir unter keinen Umst\u00e4nden Schadensersatzanspr\u00fcche
aufgrund von Personensch\u00e4den ber\u00fccksichtigen, die auf dem Grundst\u00fcck oder dem
Gel\u00e4nde des Anwesens auftreten.<\/p>\n\n\n\n

Auch wenn in der Unterkunft Ma\u00dfnahmen zu Ihrer Sicherheit getroffen wurden,
bedeutet dies nicht, dass wir f\u00fcr Ihre pers\u00f6nliche Sicherheit Verantwortung
\u00fcbernehmen. Sollten Sie w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts bef\u00fcrchten, dass ein
unvorhergesehener Vorfall zu einer Verletzung von Ihnen oder Ihren Mitreisenden
f\u00fchren k\u00f6nnte, kontaktieren Sie bitte umgehend.
\u00c4nderungen 
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre \u00c4nderungsw\u00fcnsche zu ber\u00fccksichtigen.
Sollten wir die gew\u00fcnschten \u00c4nderungen jedoch nicht umsetzen k\u00f6nnen und Ihre
Buchung dadurch storniert werden, erfolgt eine R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df den im
Abschnitt \u201eStornierungen\u201c beschriebenen Bedingungen.
Passregistrierung 
Die Registrierung von Reisep\u00e4ssen bei der Guardia Civil ist seit 2017 gesetzlich
vorgeschrieben (obwohl viele Villenverwaltungen dies immer noch nicht einhalten).
Die Reisep\u00e4sse aller G\u00e4ste \u00fcber 16 Jahren m\u00fcssen vorgelegt werden, damit wir sie
an die Beh\u00f6rden weiterleiten k\u00f6nnen. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Reisep\u00e4sse
m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft auf Lanzarote vorgelegt werden.
Senden Sie uns hierzu vorab jeweils ein gut leserliches Foto von der Vorder- und
R\u00fcckseite Ihres Reisepasses, bzw. Passes (EU-L\u00e4nder).
Verlust von Annehmlichkeiten
Die laufende Versorgung mit Leitungswasser, Internet und Strom erfolgt durch einen
Drittanbieter und liegt au\u00dferhalb unserer Kontrolle. Wir stellen Ihnen
Kontaktnummern sowie eine Notrufnummer f\u00fcr Anfragen au\u00dferhalb der
Gesch\u00e4ftszeiten zur Verf\u00fcgung. Sollte es in der Unterkunft zu einem l\u00e4ngeren Strom-
oder Wasserausfall kommen und Sie und Ihre Gruppe in eine Ersatzunterkunft
umziehen m\u00fcssen, bem\u00fchen wir uns, Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten
Unterkunft behilflich zu sein. Die Kosten f\u00fcr die Ersatzunterkunft m\u00fcssen jedoch
vollst\u00e4ndig von Ihnen getragen und \u00fcber Ihre Reiseversicherung abgerechnet
werden.
Beschreibung der Unterkunft 
Wir haben die Immobilie und ihre Umgebung so genau wie m\u00f6glich beschrieben \u2013
Transparenz ist uns wichtig. M\u00f6blierung und Ausstattung k\u00f6nnen jedoch von unseren
Beschreibungen und Fotos abweichen.
Bel\u00e4stigung durch Dritte
Wir haften nicht f\u00fcr Bel\u00e4stigungen durch Dritte. Dazu geh\u00f6ren L\u00e4rm von \u00f6rtlichen
Bauarbeiten, Hunde, r\u00fcpelhaftes und st\u00f6rendes Verhalten von G\u00e4sten aus anderen
Villen, laute Musik und Verkehrsl\u00e4rm. Verhaltens- und L\u00e4rmprobleme sind Sache der
Beh\u00f6rden, die bei entsprechendem Verhalten konsequent vorgehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN SORGF\u00c4LTIG DURCH, BEVOR SIE DIESEWEBSITE VERWENDEN.Sollten Sie diese Bedingungen nicht vollst\u00e4ndig akzeptieren, sollten Sie […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-302","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/302\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lanzaroteluxurystay.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}